เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
เงื่อนไขในการจัดส่งสินค้า
1. order
ล่วงหน้า 1 วัน ทางร้านจะจัดเตรียมสินค้า (pack
สินค้าลงกล่อง) ตามรายการสั่งซื้อของลูกค้าภายใน
1-2 วัน หลังจากลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว (order complete)
2. จัดสงสินค้าไปยังขนส่งตามที่ลูกค้าระบุ
โดยมีระยะเวลาในการัดส่งสินค้าดังนี้
·
ไปรษณีย์ไทย แบบลงทะเบียน
ระยะเวลาจัดส่ง 2-5 วันทำการ
·
ไปรษณีย์ไทย EMS ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการ
·
NTC ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วันทำการ
·
นิ่มซี่เส็ง ระยะเวลาจัดส่ง
2-3 วันทำการ
·
Kerry Express ระยะเวลาจัดส่ง
2-3 วันทำการ
· สมบัติทัวร์ สยามเฟิร์ส 1 คืน
ตัวอย่างเช่น
ลูกค้าสั่งสินค้าและชำระเงินวันจันทร์ ทางร้านจะจัดส่งสินค้าไปยังขนส่งภายใน 1-2
วันทำการ ไม่รวมระยะเวลาในการจัดส่งจากขนส่งไปถึงลูกค้า
3. ทางร้านของเราหยุดส่งสินค้าวัน
เสาร์ อาทิตย์ และจันทร์
4. การ update tracking no. ทางร้านจะ update ให้กับลูกค้า หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว 1 วัน
5. สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านระบบหน้าเว็บจะได้รับการ update สถานะต่างๆ โดยอัตโนมัติ ส่วนลูกค้าที่ซื้อผ่าน call center, Line (ลูกค้าที่ไม่ได้ทำรายการสั่งซื้อด้วยตัวเองผ่านหน้าเว็บ) การ update ข้อมูลอาจจะล่าช้าบ้าง แต่ลูกค้าสามารถสอบถามทาง Line ID: @nuntawan ได้ตลอดเวลาค่ะ
6. ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน แต่สินค้าบางรายการหมด หรือขาดตลาดชั่วคราว จะมีเจ้าหน้าที่ของเราโทรไปแจ้ง ลูกค้าสามารถเปลี่ยนรายการสินค้าในราคาเดียวกัน รอสินค้า หรือยกเลิกรายการสินค้านั้นๆ ได้
7. ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้า และต้องการให้ทางร้านโอนเงินค่าสินค้าคืน ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าทำเนียมการโอน 25 บาท ต่อรายการ
ขอบคุณค่ะ
www.namnuntawan.com